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Servicetechniker

Berufsbeschreibung und aktuelle Stellenangebote für Servicetechniker

Der Beruf des Servicetechnikers bezeichnet verschiedene Dienstleistungsberufe im technischen Bereich. Als Bindeglied zwischen Anbietern von technischen Geräten und dem Kunden sind Servicetechniker meist im Kundendienst tätig. Typische Branchen sind z.B. Telekommunikationsanbieter oder Unternehmen des Geräte-, Werkzeug-, Maschinen- und Anlagenbaus. Der Aufgabenbereich eines Servicetechnikers umfasst telefonische Beratung, Vor-Ort-Inspektion und Wartung bis hin zur Reparatur. In Stellenausschreibungen finden sich zum Teil alternative Jobbezeichnungen, wie Wartungstechniker, Instandhaltungstechniker oder Mitarbeiter im technischen Kundendienst.

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Was macht ein Servicetechniker?

Servicetechniker stellen eine wichtige Schnittstelle zwischen Unternehmen und Endkunden dar. Sie kümmern sich um technische Probleme beim Kunden und leisten so einen bedeutenden Beitrag zum Servicegedanken und zur Kundenbindung. Der genaue Aufgabenbereich variiert mit der Branche. So benötigen Servicetechniker in der IT andere Kenntnisse als in der Messtechnik oder Medizingerätetechnik. Service- und Instandhaltungstechniker kümmern sich um Problemfälle an Maschinen ebenso wie um Planung und Durchführung von Inspektions- und Wartungsarbeiten. Häufig sind sie im Notdienst eingesetzt, da Ausfälle von Anlagen hohe Kosten oder sogar Sicherheitsrisiken verursachen können.

Typische Aufgaben eines Servicetechnikers

  • Montage, Einstellung und Inbetriebnahme von Geräten und Anlagen vor Ort
  • Diagnose technischer Probleme und Fehleranalyse
  • Wartungs- und Reparaturarbeiten
  • Funktions- und Wirksamkeitsprüfung
  • Überprüfung von Sicherheitsstandards
  • Beschaffung notwendiger Werkstoffe und Werkzeuge
  • Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen
  • Einweisung neuer Mitarbeiter
  • Beratung und Kundensupport
  • Durchführung von Kundenschulungen
  • Erstellung von Reports und Dokumentationen

Häufig sind Servicetechniker von der Annahme einer Kundenreklamation über die Planung der Serviceeinsätze bis zur Durchführung prozessübergreifend verantwortlich. Für die Betreuung der Kunden werden sie meist im Außendienst eingesetzt.

Servicetechniker Ausbildung

Servicetechniker ist kein anerkannter Ausbildungsberuf, in der Regel wird von Unternehmen aber eine abgeschlossene technische Berufsausbildung gefordert. Je nach Branche und Einsatzbereich kann diese unterschiedliche Schwerpunkte setzen: z. B. Elektronik, Maschinen- und Anlagenbau oder Klima- und Heizungstechnik. Für Servicetechniker im Kfz-Bereich ist eine spezielle Weiterbildung samt Prüfung erforderlich, welche Ausgebildeten in einem anderen Kfz-Lehrberuf offensteht. Ein Studium in Maschinenbau oder Elektrotechnik plus unternehmensinterner Weiterbildung ist ebenfalls ein guter Wege, um als Servicetechniker an Spezialmaschinen den nächsten Karriereschritt zu machen. 

Voraussetzungen und Qualifikation

Für Servicetechniker sind vor allem ein sehr gut ausgeprägtes technisches Verständnis sowie handwerkliches Geschick ausschlaggebend. Sie müssen sich mit den Maschinen, Anlagen und Programmen eines Unternehmens ausgezeichnet auskennen und die Brücke zum Kunden schlagen können. Serviceorientierung, gute Kommunikationsskills und unternehmerisches Denken sind daher ebenso gefordert, wie einschlägiges technisches Fachwissen. Eine Bereitschaft zur Weiterbildung, vor allem im digitalen Sektor, ist ebenso karriereförderlich wie Selbstständigkeit und hohe Problemlösungskompetenz.

Jobchancen als Servicetechniker

Servicetechniker gewährleisten an zahlreichen Schnittstellen, dass Prozesse reibungslos ablaufen, Anlagen funktionieren und bei Störfällen möglichst rasch wieder einsatzbereit sind. Das kann am Fließband im Produktionsbetrieb ebenso sein wie in einer Fahrstuhlanlage oder bei einem Internetanbieter. Die Jobchancen für Servicetechniker sind sehr gut und befinden sich durch laufende technische Neuerungen auch im Wachstum. Offene Jobs finden sich in Werkstätten ebenso wie in Pharmaindustrie, Nahrungsmittelherstellung oder in der IT- und Kommunikationsbranche.

Bewerbung als Servicetechniker

Stelleninserate für Servicetechniker sind zahlreich. Häufig werden zeitliche und örtliche Flexibilität und Bereitschaft zu Nachtdiensten gefordert, um rund um die Uhr auf Ausfälle reagieren zu können. Ein PKW-Führerschein ist meist Voraussetzung, da Servicetechniker vor Ort bei ihren Kunden - ob privat oder Unternehmen - tätig sind. 

Stellenangebote

Servicetechniker

Stellenbeschreibung Veröffentlicht Ort Bereich Arbeitszeit
Servicetechniker / Mechatroniker Außendienst Personalvermittlung (m/w/d) 26.01.2023 Leipzig sonstiges Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) 26.01.2023 Dresden Elektrik / Elektronik / Elektrotechnik / Energie Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) HKLS 25.01.2023 Leipzig Heizung / Klima / Sanitär Vollzeit
Servicetechniker - Haustechnik Personalvermittlung (m/w/d) 24.01.2023 Köln sonstiges Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) Personalvermittlung 23.01.2023 Stuttgart Montage / Inbetriebnahme Vollzeit - Schicht
Servicetechniker (m/w/d) Elektro 21.01.2023 Greven Elektrik / Elektronik / Elektrotechnik / Energie Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) Kälte 21.01.2023 Stuttgart Heizung / Klima / Sanitär Vollzeit
Industriemechaniker (m/w/d) im Service 20.01.2023 Leipzig Metallerzeugung und -verarbeitung / Maschinen- / Anlagenbau Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) Maschinen- & Antriebstechnik 20.01.2023 Garbsen Montage / Inbetriebnahme Vollzeit
Betriebselektriker (m/w/d) im TGM 20.01.2023 Wilsdruff Medizin / Pharma / Biotech Vollzeit 2 - Schicht
Kältetechniker (m/w/d) 20.01.2023 Dresden Heizung / Klima / Sanitär Vollzeit
Servicetechniker Schweißtechnik (m/w/d) 19.01.2023 Dresden Elektrik / Elektronik / Elektrotechnik / Energie Vollzeit
Mechatroniker für Arbeitsbühnen (m/w/d) 19.01.2023 Dresden Montage / Inbetriebnahme Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) Personalvermittlung 19.01.2023 Zwenkau Montage / Inbetriebnahme Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) für Werkzeugmaschinen 19.01.2023 Hannover Metallerzeugung und -verarbeitung / Maschinen- / Anlagenbau Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) DGUV-V3 19.01.2023 Hemmingen Elektrik / Elektronik / Elektrotechnik / Energie Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) für Heizung, Klima, Lüftung, Sanitär 16.01.2023 Essen Heizung / Klima / Sanitär Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) Elektro 15.01.2023 Leipzig Elektrik / Elektronik / Elektrotechnik / Energie Vollzeit
Servicetechniker Instandhaltung (m/w/d) 15.01.2023 Schkopau Montage / Inbetriebnahme Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) Repair 11.01.2023 Sassenberg Metallerzeugung und -verarbeitung / Maschinen- / Anlagenbau Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) 11.01.2023 Leipzig Montage / Inbetriebnahme Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) 11.01.2023 Leipzig Montage / Inbetriebnahme Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) 11.01.2023 Delbrück sonstiges Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) 11.01.2023 Delbrück sonstiges Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) 10.01.2023 Rheine Elektrik / Elektronik / Elektrotechnik / Energie Vollzeit
Servicetechniker (m/w/d) in Personalvermittlung 08.01.2023 Wiedensahl Elektrik / Elektronik / Elektrotechnik / Energie Vollzeit

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